1. Engagement Général et Responsable du Traitement
La marque Glorax Aurven accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et à la sécurité des données à caractère personnel de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit avec clarté les protocoles régissant la collecte, l'utilisation, le stockage et le partage des informations recueillies lors de votre utilisation de nos services en ligne.
Le traitement des données s'effectue dans le respect strict des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés française modifiée.
2. Catégories de Données Collectées
Selon vos interactions avec notre infrastructure technique, nous pouvons collecter et traiter les catégories d'informations suivantes :
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Chaque traitement de données personnelles repose sur une base juridique licite déterminée par le RGPD :
- Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Faciliter l'accès aux simulateurs algorithmiques, fournir l'assistance technique requise et traiter les demandes adressées par l'Utilisateur.
- Intérêt légitime de Glorax Aurven : Prévenir les fraudes informatiques, sécuriser nos serveurs contre les attaques par déni de service, optimiser la fluidité de nos affichages et réaliser des statistiques anonymisées.
- Consentement explicite : Déposer des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation de contenu sur votre terminal numérique lorsque cela est requis par la réglementation.
- Obligations légales : Répondre aux requêtes des autorités réglementaires et conserver les traces techniques conformément aux lois en vigueur.
4. Durée de Conservation des Données
Glorax Aurven applique une politique stricte de limitation de la durée de conservation :
- Les données transmises pour l'initialisation de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois suivant le dernier échange actif de l'Utilisateur.
- Les journaux de connexions et traces techniques d'adresses IP sont conservés pour des motifs de sécurité pendant un délai n'excédant pas 12 mois.
- Les identifiants de session et cookies techniques sont conservés pour une durée ne dépassant pas 6 mois à compter de leur dépôt.
5. Partage et Destinataires des Informations
Nous ne procédons à aucune cession ou commercialisation de vos données personnelles à des fins de prospection non sollicitée. Vos données sont accessibles exclusivement aux équipes techniques habilitées de Glorax Aurven ainsi qu'à nos prestataires d'hébergement cloud et de cybersécurité sous-traitants, chacun étant soumis à des obligations strictes de confidentialité et de conformité aux standards européens.
Dans l'hypothèse d'un transfert de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), Glorax Aurven s'assure de l'existence de garanties appropriées, telles que l'adoption des clauses contractuelles types (CCT) homologuées par la Commission européenne.
6. Vos Droits et Modalités d'Exercice
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque personne concernée dispose d'un ensemble de prérogatives fondamentales :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en demander la correction si elles s'avèrent inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez requérir la suppression définitive de vos données dans les limites posées par les obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement et d'opposition : Vous pouvez contester un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou demander la suspension temporaire de son utilisation.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour faire valoir l'un de ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par voie électronique à l'adresse officielle mise à disposition sur notre plateforme. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).
7. Gestion des Cookies et Mesures de Sécurité
Glorax Aurven emploie des cookies strictement indispensables au bon fonctionnement technique de son portail web ainsi que des traceurs d'analyse de performance respectueux de l'anonymat. L'Utilisateur peut paramétrer les préférences de son navigateur à tout moment pour refuser le stockage de cookies non essentiels.
Sur le plan organisationnel et technique, nous déployons des protocoles de chiffrement SSL/TLS de haut niveau, des pare-feu applicatifs et des politiques d'accès restreintes afin d'empêcher toute altération, perte accidentelle ou accès non autorisé à vos données.